Termini e Condizioni d'Uso
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso al sito, la consultazione del catalogo, l'acquisto dei prodotti e l'utilizzo dei servizi disponibili.
La navigazione e l'utilizzo del sito implicano la presa visione delle presenti condizioni. Chi non intende accettarle è invitato a interrompere la consultazione del sito e a non utilizzare i servizi disponibili.
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutte le attività svolte attraverso il sito, comprese la visualizzazione dei prodotti, l'invio degli ordini, l'acquisto degli articoli e i servizi collegati alla gestione degli ordini.
Il sito è destinato ai clienti che richiedono la consegna dei prodotti nel territorio italiano.
La consultazione del catalogo è libera, mentre per completare un acquisto è necessario fornire le informazioni richieste per la gestione dell'ordine, della spedizione e dell'assistenza.
2. Requisiti per l'utilizzo del sito
Gli acquisti possono essere effettuati esclusivamente da utenti che possiedono la capacità di agire prevista dalla normativa applicabile.
Qualora un ordine venga effettuato per conto di un'organizzazione, di un ente o di altra persona giuridica, chi procede all'acquisto dichiara di disporre dei poteri necessari per operare in nome del relativo soggetto.
L'utilizzo del sito deve avvenire nel rispetto della normativa vigente e delle presenti condizioni.
3. Utilizzo corretto del sito
L'utente si impegna a utilizzare il sito in modo conforme alla legge e a non porre in essere comportamenti che possano compromettere la sicurezza, la disponibilità o il regolare funzionamento dei servizi.
Non è consentito, a titolo esemplificativo:
- inserire dati falsi, incompleti o intenzionalmente inesatti
- tentare di accedere ad aree riservate senza autorizzazione
- interferire con il funzionamento del sito o delle relative infrastrutture
- utilizzare strumenti automatici per raccogliere dati o contenuti in modo non autorizzato
- introdurre software dannosi, codice malevolo o altre componenti che possano compromettere la sicurezza del sito
- svolgere attività che possano limitare o ostacolare la normale esperienza di navigazione degli altri utenti
Nel caso di utilizzi incompatibili con le presenti condizioni potranno essere adottate le misure ritenute appropriate per tutelare il corretto funzionamento del sito.
4. Informazioni fornite dall'utente
L'utente è responsabile dell'esattezza delle informazioni comunicate durante l'utilizzo del sito e nel corso della procedura di acquisto.
I dati inseriti devono essere completi, aggiornati e idonei a consentire la gestione dell'ordine, della spedizione e delle eventuali comunicazioni di assistenza.
Informazioni inesatte o incomplete possono determinare ritardi nella lavorazione dell'ordine oppure rendere impossibile l'erogazione di alcuni servizi richiesti.
5. Catalogo prodotti
Le descrizioni, le immagini, le specifiche tecniche e le altre informazioni pubblicate sul sito hanno lo scopo di presentare nel modo più chiaro possibile le caratteristiche dei prodotti.
Eventuali differenze relative a colori, finiture, materiali, dimensioni o dettagli possono dipendere dai dispositivi utilizzati per la visualizzazione, dalle condizioni di illuminazione durante la realizzazione delle immagini oppure da normali variazioni di produzione.
Il catalogo viene aggiornato periodicamente e può subire modifiche riguardanti disponibilità, caratteristiche, configurazioni o assortimento dei prodotti.
6. Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro (EUR).
Prima della conferma dell'ordine l'utente può visualizzare il riepilogo dell'acquisto, comprensivo del prezzo dei prodotti, delle eventuali spese di spedizione applicabili e dell'importo complessivo dovuto.
Le modalità di pagamento disponibili sono quelle visualizzate durante la procedura di acquisto.
L'ordine viene preso in carico dopo la ricezione della richiesta e delle verifiche amministrative e tecniche eventualmente necessarie per la corretta elaborazione dell'acquisto.
7. Gestione degli ordini
Dopo l'invio dell'ordine, le informazioni fornite possono essere sottoposte alle verifiche necessarie per consentire la corretta elaborazione dell'acquisto.
Durante questa fase possono essere controllati la disponibilità dei prodotti, i dati di spedizione, lo stato del pagamento e altri elementi utili alla gestione dell'ordine.
Qualora emergano anomalie relative ai dati inseriti, indisponibilità del prodotto, errori materiali nelle informazioni pubblicate oppure circostanze che impediscano la regolare esecuzione dell'ordine, il cliente potrà essere contattato attraverso i recapiti forniti durante l'acquisto.
8. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate verso gli indirizzi situati nel territorio italiano indicati al momento dell'ordine.
I tempi di preparazione e di consegna possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti, della destinazione, dell'attività dei corrieri, dei periodi di maggiore operatività o di altri fattori indipendenti dalla gestione del sito.
Le eventuali date di consegna comunicate hanno carattere indicativo e vengono aggiornate quando necessario sulla base delle informazioni disponibili.
Il rischio relativo ai prodotti si trasferisce al cliente nel momento della consegna all'indirizzo indicato nell'ordine, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.
9. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità visualizzata sul sito viene aggiornata periodicamente e può subire variazioni tra il momento della consultazione e quello della conferma dell'ordine.
In circostanze eccezionali, un articolo potrebbe risultare non disponibile anche dopo la trasmissione della richiesta di acquisto.
Qualora si verifichi tale situazione, il cliente riceverà una comunicazione attraverso i recapiti indicati durante l'ordine per consentire la gestione della relativa richiesta.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, fotografie, immagini, elementi grafici, loghi, icone, descrizioni dei prodotti, struttura delle pagine e altri materiali, sono tutelati dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Non è consentita la riproduzione, la distribuzione, la modifica, la pubblicazione o qualsiasi altro utilizzo dei contenuti senza preventiva autorizzazione, salvo i casi espressamente consentiti dalla legge.
11. Funzionamento del sito
Il sito viene aggiornato periodicamente per migliorare le funzionalità disponibili, la sicurezza e la qualità dei servizi offerti.
Interventi di manutenzione, aggiornamenti tecnici, operazioni sui sistemi informatici oppure eventi non prevedibili possono determinare temporanee limitazioni nell'accesso ad alcune sezioni del sito o nella disponibilità di determinati servizi.
Tali circostanze possono influire, per un periodo limitato, sulla consultazione del catalogo, sulla gestione degli ordini o su altre funzionalità.
12. Limitazione di responsabilità
Le informazioni pubblicate sul sito vengono aggiornate con regolarità e possono essere soggette a modifiche, integrazioni o correzioni qualora risultino necessari aggiornamenti di carattere tecnico, commerciale o editoriale.
Eventuali errori materiali, refusi, inesattezze descrittive o differenze non sostanziali potranno essere corretti in qualsiasi momento senza pregiudicare i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
Le presenti condizioni non limitano né escludono i diritti attribuiti ai consumatori dalla legislazione vigente.
13. Forza maggiore
Eventi al di fuori del ragionevole controllo delle parti, quali calamità naturali, condizioni meteorologiche eccezionali, emergenze sanitarie, interruzioni delle reti di trasporto o comunicazione, provvedimenti delle autorità, scioperi, guasti ai sistemi informatici o altre circostanze imprevedibili, possono incidere sui tempi di elaborazione degli ordini, sulle consegne o sull'erogazione di alcuni servizi.
In tali situazioni le attività interessate potranno essere gestite tenendo conto delle condizioni effettivamente esistenti e delle disposizioni eventualmente applicabili.
14. Servizi di terze parti
Per consentire il corretto funzionamento del sito possono essere utilizzati servizi forniti da soggetti terzi, inclusi sistemi di pagamento, servizi di spedizione, strumenti di analisi, piattaforme tecnologiche e altri servizi di supporto alle attività operative.
L'utilizzo di tali servizi può comportare il trattamento di informazioni strettamente necessarie all'esecuzione delle relative prestazioni, nel rispetto della normativa applicabile.
15. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene secondo i principi di liceità, correttezza e trasparenza previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dalla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.
Le informazioni raccolte durante la navigazione, la registrazione, l'acquisto o le comunicazioni con il servizio clienti vengono utilizzate esclusivamente per finalità connesse alla gestione del sito, degli ordini e dei servizi richiesti dall'utente.
16. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni d'Uso sono disciplinate dalla normativa italiana.
Per ogni eventuale controversia trovano applicazione le disposizioni previste dalla legislazione vigente, fatti salvi i diritti riconosciuti ai consumatori e gli eventuali criteri di competenza stabiliti dalla normativa applicabile.
17. Modifiche dei Termini e Condizioni
Le presenti Condizioni d'Uso possono essere aggiornate in qualsiasi momento per riflettere modifiche normative, evoluzioni dei servizi disponibili oppure esigenze organizzative del sito.
La versione pubblicata sostituisce ogni precedente ed entra in vigore dalla data della sua pubblicazione.
Qualora una o più disposizioni risultassero non valide o non applicabili secondo la normativa vigente, le restanti clausole continueranno a produrre i propri effetti.
Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026
18. Contatti
Per richieste relative all'utilizzo del sito, agli ordini o ai presenti Termini e Condizioni è possibile utilizzare i recapiti riportati di seguito.
E-mail: sav@optraveno.com
Telefono: +1 (281) 684-2951
Orario del servizio clienti: Dal lunedì al venerdì • 09:30 - 18:00
Area di servizio: Italia
Indirizzo: 520 Lee Ln, Sugar Land, TX 77479, Stati Uniti